Multitasking je mit u koji biste trebali vjerovati

Fotografija rawpixel na Unsplash

Multitasking je nova norma. U suvremenom svijetu pametnih telefona i stalnog pristupa internetu, informacije i ometanja oko nas su svuda. Nikada ne uspijevam napisati cijeli članak ili raditi na projektu bez redovitog naleta na WhatsApp, Twitter i vijesti. Čak i kada ne odvlačim pažnju, uvijek slušam glazbu dok radim. Moj izgovor je da glazba pomaže u zaustavljanju distrakcija, i pomaže mi da se dovedem u više fokusirano mentalno stanje. Ali ako sam iskrena, i moje pauze i pjevanje kimaju glavom sugeriraju da i glazba djeluje kao učestalo ometanje.

Istina o multitaskingu zapravo je da to uopće nije multitasking. Postupci pozornosti u našem mozgu nisu izgrađeni za istovremeno fokusiranje na nekoliko tokova informacija kroz različite zadatke. Umjesto toga, prelazimo između pojedinih zadataka koji zahtijevaju našu pažnju. Neki ljudi to mogu učiniti dovoljno brzo da izgleda kao pravi multitasking - samo gledajte kako se profesionalni igrači međusobno bore u zahtjevnim računalnim igrama - ali kada je za više zadataka potrebna usredotočena pažnja, zapravo nikada ne pokrećete sve njih istovremeno.

Zbog toga je učenje vožnje automobila toliko teško. Kad učite, morate pažljivo paziti na nekoliko stvari koje trebate učiniti: upravljanje, provjera ogledala, prebacivanje zupčanika, upravljanje papučicama stopala itd. Trebate pažljivo prebaciti između zadataka brzo i učinkovito da biste mogli sigurno voziti , Ali kad ste stručnjak, svaki od zadataka postaje naviknut i zahtijeva manje pažnje. Stoga se možete usredotočiti na gledanje ceste, dok sve ostalo u velikoj mjeri teče samo od sebe. Prelazite iz "više zadataka" na zadatak sa jednim zadatkom.

Umjesto da se pozabavi tehničkim značenjem što više zadataka znači u mozgu, jedna je skupina istraživača željela testirati na koji način vjerovanja u obavljanje više zadataka utječu na radnu sposobnost. Većina ljudi misli da su sjajni multitaskeri: 93,32% Amerikanaca u anketi je smatralo da imaju više zadataka kao i, ili bolje od prosječne osobe. Veliki broj onih osoba u anketi mora pogriješiti, ali možda su njihova uvjerenja dobra za njih.

U svom prvom eksperimentu istraživači su regrutovali 162 sudionika i zamolili ih da prelistaju edukativni videozapis dok ga gledaju. Upute za svakog sudionika bile su neznatno različite, ovisno o tome u koju je od dvije skupine nasumično upao. Prva skupina je označena kao grupa za više zadataka, a sudionici su zamoljeni da istovremeno odvoje dva zadatka: 1) učenje video sadržaja, 2) prepisivanje video sadržaja. Druga skupina je označena kao grupa s jednim zadatkom, a sudionici su zamoljeni da dovrše pojedinačni zadatak učenja i prepisivanja video sadržaja. Drugim riječima, svi sudionici sudjelovali su u potpuno istom zadatku, ali samo polovini njih rečeno je da će trebati više zadataka.

Zahvaljujući razlikama u percepcijama i vjerovanjima, rezultati između grupa su se razišli. Grupa za obavljanje više zadataka nadmašila je grupu s jednim zadatkom precizno prepisujući značajno više riječi (prosječno 224 riječi u odnosu na 177 riječi). Također su se bolje pokazali u pop kvizu koji je testirao znanje o videu, nakon što je prepisao dio eksperimenta. I ove su se prednosti pojavile iako su dvije skupine provele isto vrijeme gledajući i prepisujući videozapise.

U drugom eksperimentu, umjesto da manipuliraju percepcijama ljudi, istraživači su odlučili potražiti moguće učinke prirodnih razlika u percepciji sudionika. Zamolili su 80 sudionika da ispune dvije zagonetke koje su jedna uz drugu prikazane na ekranu. Prva zagonetka bila je jednostavna pretraga riječi, a druga anagramski zadatak u kojem su sudionici morali stvoriti što više riječi iz niza od 10 slova. Nakon zagonetki, sudionici su upitani koliko osjećaju da imaju više zadataka tijekom svojih napora. Jači osjećaji više zadataka pozitivno su povezani s brojem pronađenih točnih riječi.

Kako bi produžili eksperiment s zagonetkama na riječima, istraživači su uzeli novi niz sudionika i ponovili svoje manipulacije višedatnim percepcijama iz prvog eksperimenta. Ali ovaj put, istraživači su bili nešto suptilniji u svom jeziku. Oni su ljudima nasumično dodijeljenim u grupi za više zadataka rekli da su dvije zagonetke nastale iz zasebnih studija, dok su sudionicima s jednim zadatkom rekli da zagonetke potječu iz iste studije. Ponovno je skupina za više zadataka pokazala bolje rezultate od grupe s jednim zadatkom pronalazeći značajno pravilnije riječi u zagonetkama (13,65 riječi u odnosu na 7,5 riječi u prosjeku).

Uz pažljivu marljivost koja obilježava bilo kojeg dobrog znanstvenika, istraživači su posljednji put ponavljali eksperiment riječi zagonetka nakon manipuliranja percepcijama, ali ovaj put su uključili tehnologiju praćenja očiju koja im je omogućila da izmjere koliko su učenici sudionici proširili tijekom zadatka. Širenje učenika povezano je s većim mentalnim naporom, pažnjom i buđenjem, pa ako bi se vjernici koji obavljaju više zadataka bolje surađivali sa zadatkom, mogli biste očekivati ​​da njihovi zjenici rastu veće od učenika vjernika s jednim zadatkom.

U skladu s ovim predviđanjima, sudionici grupe za više zadataka ne samo da su ponovili svoje vrhunske performanse u riječju zagonetke, već su pokazali i veću dilataciju učenika od grupe s jednim zadatkom. Možda biste pomislili da su veći učenici bili uzbudljivi uzbuđenjem što su bili uspješniji, ali u stvari, njihovi su zjenici bili već veći prije nego što su uopće našli prvu riječ. Tada se veća dilatacija nastavila tijekom ostatka zadatka. Mozak i tijela multitaskera fiziološki su se dublje pozabavili zadatkom čim su sudionici pokušavali zagonetke.

Iznenađujuće, istraživači su izveli ukupno 30 eksperimenata usredotočenih na pitanje kako multitasking percepcije izravno poboljšavaju performanse. Dakle, posljednji tren njihova štapića bio je kombiniranje podataka svih ovih studija i razumijevanje snage sveukupnog učinka s metaanalizom. Oni su izmjerili veličinu razlike između grupa za više zadataka i pojedinačnih zadataka u svakoj studiji (veličina učinka), a zatim izračunali prosječnu veličinu učinka u studijama sa statističkim modelom koji je uzeo u obzir veličinu svake studije. Ukupni učinak bio je značajan i umjeren veličine, pa je vjerovanje u obavljanje više zadataka značilo i dosljedno poboljšavalo performanse.

Uvijek je čudesno otkriti koliko su uistinu snažna naša uvjerenja i shvaćanja. Sve, od placebo efekata do praznovjerja, može dramatično utjecati na naše ponašanje i njegove ishode. Možemo to nazvati snagom vjere i pouzdanja. Razmišljanje o pozitivnim mislima nije samo jeftin trik koji vas zavarava u vjerovanje da sve ide dobro; ponekad stvari stvarno idu nabolje kad ste optimistični. To nije natprirodna energija ili sila na poslu, to su samo vaša uvjerenja i shvaćanja poboljšavajući način na koji pristupate i rješavate problem.

Kada je u pitanju višesatni zadatak, ideja da možemo učiniti nekoliko stvari odjednom može biti tehnički netočna. Međutim, vjerovanje da radimo više zadataka dovoljno je za postizanje efikasnijeg obavljanja zadataka. To može biti rijetka situacija koja zahtijeva osjećaje zbog činjenica. Multitasking možda nije u redu, ali djeluje.